هستی نت

چکیده:

انسان موجودی اسطوره باور و نمادساز است. اسطوره آغاز «شدن» و نحوه‌ی «بودن» آدمی را بیان می‌کند و نماد زبان اسطوره و آیین در درازنای تاریخ بوده است. در جهان بینی اسطوره‌ای انسان خود و جهان را در هم می‌آمیزد تا حضور خویش را در روند حیات به ثبوت برساند. معماری یکی از نمودگاههای چنین آمیزشی است. در معماری دنیای باستان مفاهیم مینوی جلوه‌ای زمینی می‌یافتند و در زندگی واقعی بازتاب پیدا می‌کردند. هخامنشیان از جمله امپراتوری‌های شرقی‌اند که در گستره‌ی تاریخ شهرتی به سزا یافتند. نام آنها همواره تداعی کننده‌ی بنای بزرگ تخت جمشید است. هخامنشی‌ها فرهنگی تلفیقی و معماری‌ای ترکیبی دارند که رشته‌ی پیوند چنین فرهنگ و هنری روح پارسی و حامی آن پادشاهان بودند. نگاره‌های نمادین تخت جمشید (و پاسارگاد و شوش) در زمره‌ی مجهولات هنر پارسی‌اند و رمزگان فرهنگی عصر تلقی می‌شوند. تنوع و در هم تنیدگی این نگارکنده‌ها ناشی از سرچشمه‌های متفاوت فرهنگی آنهاست. نقش مایه‌هایی که درون مایه‌ای چندگانه دارند: مصری، میان رودانی و ایرانی. زمینه‌ی ذهنی چنین گزینشی گزیده را باید در غنای فرهنگی تمدنهای باستانی پیشین و رواج روح مدارای پارسی از یک سو و گریزناپذیر بودن ضرورت اخذ و اقتباس سبک‌های هنری از سوی دیگر دید. تخت جمشید شاهوارترین و گزیده‌ترین یادگار هخامنشیان محل تلاقی تمدنهای عصر محسوب می‌شود

فهرست مطالب
عنوان     صفحه
پیش‌گفتار     ۴
دیباچه    ۵
سخنی درباره‌ی منابع     ۱۴
بخش یکم: پیشینه‌ی هخامنشی‌ها     ۲۳
۱ـ هند و اروپاییان     ۲۵
۲ـ علل و انگیزه مهاجرت آریایی‌ها     ۲۸
۳ـ آریایی‌ها در ایران     ۲۹
بخش دوم: پادشاهی هخامنشیان    ۳۳
۱ـ کورش    ۳۴
۲ـ خط مشی دینی کورش    ۳۶
۳ـ داریوش     ۳۹
۴ـ خشایارشاه    ۴۶
۵ـ فرجام هخامنشیان     ۴۹
بخش سوم: شکل‌گیری معماری هخامنشی    ۵۴
۱ـ پاسارگاد    ۵۷
۲ـ آرامگاه کورش     ۶۰
۳ـ شوش    ۶۲
۴ـ تخت جمشید     ۶۵
بخش چهارم: نقش برجسته‌های تخت جمشید     ۷۱
۱ـ بخش‌های برجسته‌ی تخت جمشید     ۷۳
۲ـ نقوش پلکان آپادانا    ۷۴
۳ـ نقوش سایر کاخ‌ها     ۸۰
۴ـ نقوش آپادانا و جشن آغاز سال نو     ۸۳
بخش پنجم: نقش‌های نمادین در آثار و اشیاء ایران پیش از هخامنشیان     ۸۸
۱ـ نماد و نمادگرایی     ۸۹
۲ـ سفالینه‌های شوش و سیلک     ۹۲
۳ـ گنجینه‌ی زیویه و جام زرین حسنلو     ۹۶
۴ـ مفرغ‌های لرستان     ۹۸
۵ـ نقش و نگاره‌ها در آثار منسوب به مادها     ۱۰۵
بخش ششم: نقش برجسته‌های نمادین در پاسارگاد و شوش    ۱۰۹
۱ـ انسان بالدار پاسارگاد    ۱۱۱
۲ـ هویت نگاره پاسارگاد    ۱۱۵
۳ـ نگاره‌های نمادین شوش     ۱۱۹
بخش هفتم: نقش‌های نمادین تخت جمشید     ۱۲۳
۱ـ پیکار شیر و گاو     ۱۲۷
۲ـ پیکار شاه و شیر    ۱۳۳
۳ـ گاوان بالدار انسان سر     ۱۳۸
۴ـ باغ پر درخت نمادین     ۱۴۶
بخش هشتم: اهورامزدا، فروهر و فرّ در کیش زردشتی و آیین پارسی     ۱۵۱
۱ـ اهورامزدا     ۱۵۱
۲ـ فروهر    ۱۵۵
۳ـ فرّ    ۱۵۸
۴ـ فرّ در تاریخ اساطیری ایران     ۱۶۴
بخش نهم: نماد بالدار درباور و هنر هخامنشیان     ۱۶۷
۱ـ نماد بالدار در خاور نزدیک باستان     ۱۶۹
۲ـ اشکال و اجزاء نماد بالدار هخامنشی    ۱۷۱
۳ـ نیم تنه‌ی بالدار بیستون     ۱۷۳
۴ـ نقش رستم     ۱۷۶
۵ـ نماد بالدار در تخت جمشید     ۱۸۰
۶ـ دایره‌ی بالدار و شیرمردان تاجدار     ۱۸۳
۷ـ پرنده بالدار در باور پارسی     ۱۸۴
۸ـ نماد بالدار یا فرّ ایرانی    ۱۸۶
۹ـ نماد انسان بالدار یا فرّ کیانی     ۱۸۹
۱۰ـ فرّ و آتش شخصی پادشاه     ۱۹۴
۱۱ـ فرّ شاهی و تی‌کی‌هلنی     ۱۹۶
۱۲ـ نسبت نماد فرمانروایی و فرّ کیانی     ۱۹۷
۱۳ـ نسبت «شاه ـ عقاب» با وارغنه پرنده‌ی فرّ    ۲۰۰
۱۴ـ قوچ بالدار جایگزین انسان بالدار     ۲۰۴
سخن پایانی     ۲۰۵
فهرست منابع و مآخذ     ۲۱۴
پیوست: شکل‌ها و تصویرها    ۲۲۲
چکیده‌ی انگلیسی

فهرست منابع

آموزگار، ژاله، تاریخ اساطیری ایران، چاپ یکم، تهران، انتشارات سمت، ۱۳۷۴

اتینگهاوزن، ریچارد و احسان یارشاطر، اوج‌های درخشان هنر ایران، ترجمه هرمز عبداللهی و رویین پاکباز، چاپ یکم، تهران، انتشارات آگه، ۱۳۷۹

احتشام، مرتضی، ایران در زمان هخامنشیان، چاپ یکم، تهران، انتشارات شرکت سهامی کتابهای جیبی، ۲۵۳۵ش.هـ

استروناخ، دیوید، پاسارگاد گزارشی از کاوش‌های انجام شده توسط مؤسسه مطالعات ایرانی بریتانیا از سال ۱۹۶۱ تا ۱۹۶۳، ترجمه حمید خطیب شهیدی، چاپ یکم، تهران، انتشارات سازمان میراث فرهنگی کشور، ۱۳۷۹

اسماعیل‌پور، ابوالقاسم، اسطوره بیان نمادین، چاپ یکم، تهران، انتشارات توس، ۱۳۷۷

اشمیت، اریش فردریش، تخت جمشید، بناها، نقش‌ها و نبشته‌ها، ترجمه عبداله فریار، جلد یکم، چاپ یکم، تهران، انتشارات فرانکلین و امیرکبیر، ۱۳۴۲

اوستا، گزارش، ترجمه وتفسیر ابراهیم‌پور داود، یشت‌ها، جلد ۲و۱، چاپ یکم، تهران، انتشارات اساطیر، ۱۳۷۷

دانلود  فایل

بررسی نقش نظام سیاسی بر توسعه اقتصادی ایران (بعد از پیروزی انقلاب اسلامی)

 فصل اول: نظام سیاسی و اجزای تشکیل دهنده­ی آن

۱-   نظام و کارکرد­گرایی

هنگامی با دقت به محیط اطراف خود نظر کنید دستگاههای با اجزای معین، هماهنگ و منظمی ملاحظه خواهید کرد که کارکرد آنها به خاطر رسیدن به یک هدف کلی می­باشد. در صورتی که در یکی از اجزای اختلال یا نارسایی ایجاد شود هدف کلی آن سیستم مختل می­شود. و نظام مهندسی آن به هم می­خورد. هم مانند بدن انسان که قلب، مغز و دیگر اعضا تشکیل شده است و با کارکردی هم­آهنگ تعادل زیستی را حفظ می­نماید.

فهرست مطالب
عنوان    صفحه
پیشگفتار
مقدمه و کلیات
بخش نخست: مبانی نظری بحث

فصل اول: نظام سیاسی و اجزای آن
۱-    نظام و کارکردگرایی
۲-    نظام سیاسی
۳-    ساختار سیاسی
۴-    فرهنگ سیاسی
۵-    کار ویژه¬های نظام سیاسی
منابع فصل اول

فصل دوم: مفهوم رشد و توسعه اقصادی
۱-    ارتباط رشد و توسعه اقتصادی
۲-    ارتباط بخش خصوصی با رشد اقتصادی
۳-    نگاهی اجمالی به الگوهای مهم توسعه اقتصادی
منابع فصل دوم
فصل سوم: نظام سیاسی و روند توسعه اقتصادی
۱-    ارتباط عملکرد نظام سیاسی با توسعه اقتصادی
۲-    نقش مثبت یا منفی نظام سیاسی در روند توسعه اقتصادی
منابع فصل سوم

فصل چهارم: پیشینه تاریخ ایران و اروپا
۱-    وضعیت نظام سیاسی، اقتصادی اروپا و نحوه شکل¬گیری آن
۲-    بررسی تطبیقی وضعیت نظام سیاسی و اقتصادی ایران با اروپا
منابع فصل چهارم

بخش دوم: نظام سیاسی و توسعه اقتصادی بعد از انقلاب اسلامی

فصل اول: چشم¬انداز تاریخی
۱-    دولت و اقتصاد قبل از نقلاب
۲-    عامل اقتصاد در پیروزی انقلاب
منابع فصل اول

فصل دوم: شکل¬گیری نظام سیاسی و اقتصادی
۱-    نظام سیاسی و قانون اساسی
۲-    مفهوم اقتصاد اسلامی و توسعه
منابع فصل دوم

فصل سوم: عملکرد نظام سیاسی در بُعد توسعه اقتصادی
۱-    انتخاب برنامه¬های اقتصادی
۲-    اجرای برنامه¬های اقتصادی
نابع فصل سوم

فصل چهارم: ارزیابی چند معیار در روند توسعه اقتصادی
۱-    تقویت قانون و نظم
۲-    آزادی مطبوعات
۳-    امنیت و ثبات سرمایه¬گذاری
۴-    مشارکت عمومی و عزم ملی

نتیجه    ¬
کتاب¬نامه

منابع:
۱- سمیع فارسون – مهرداد مشایخی، فرهنگ سیاسی در جمهوری اسلامی ایران، چاپ اول، تهران، نشر فرزانگان ۱۳۷۹ ص ۱۸۳
۲- عبدالحمید ابوالحمد، مبانی سیاست، چاپ هفتم، تهران، انتشارات توس ۱۳۷۶ ص ۲۰۰
۳- همان ص ۲۹۵
۴- احمد نقیب زاده، حزب سیاسی و عملکرد آن درجوامع امروز، چاپ اول، تهران، دادگستر ۱۳۷۸، ص ۱۸۸
۵- همان ص ۱۹۰

دانلود فایل

بررسی نقش نظام سیاسی بر توسعه اقتصادی ایران (بعد از پیروزی انقلاب اسلامی)

 فصل اول: نظام سیاسی و اجزای تشکیل دهنده­ی آن

۱-   نظام و کارکرد­گرایی

هنگامی با دقت به محیط اطراف خود نظر کنید دستگاههای با اجزای معین، هماهنگ و منظمی ملاحظه خواهید کرد که کارکرد آنها به خاطر رسیدن به یک هدف کلی می­باشد. در صورتی که در یکی از اجزای اختلال یا نارسایی ایجاد شود هدف کلی آن سیستم مختل می­شود. و نظام مهندسی آن به هم می­خورد. هم مانند بدن انسان که قلب، مغز و دیگر اعضا تشکیل شده است و با کارکردی هم­آهنگ تعادل زیستی را حفظ می­نماید.

فهرست مطالب
عنوان    صفحه
پیشگفتار
مقدمه و کلیات
بخش نخست: مبانی نظری بحث

فصل اول: نظام سیاسی و اجزای آن
۱-    نظام و کارکردگرایی
۲-    نظام سیاسی
۳-    ساختار سیاسی
۴-    فرهنگ سیاسی
۵-    کار ویژه¬های نظام سیاسی
منابع فصل اول

فصل دوم: مفهوم رشد و توسعه اقصادی
۱-    ارتباط رشد و توسعه اقتصادی
۲-    ارتباط بخش خصوصی با رشد اقتصادی
۳-    نگاهی اجمالی به الگوهای مهم توسعه اقتصادی
منابع فصل دوم
فصل سوم: نظام سیاسی و روند توسعه اقتصادی
۱-    ارتباط عملکرد نظام سیاسی با توسعه اقتصادی
۲-    نقش مثبت یا منفی نظام سیاسی در روند توسعه اقتصادی
منابع فصل سوم

فصل چهارم: پیشینه تاریخ ایران و اروپا
۱-    وضعیت نظام سیاسی، اقتصادی اروپا و نحوه شکل¬گیری آن
۲-    بررسی تطبیقی وضعیت نظام سیاسی و اقتصادی ایران با اروپا
منابع فصل چهارم

بخش دوم: نظام سیاسی و توسعه اقتصادی بعد از انقلاب اسلامی

فصل اول: چشم¬انداز تاریخی
۱-    دولت و اقتصاد قبل از نقلاب
۲-    عامل اقتصاد در پیروزی انقلاب
منابع فصل اول

فصل دوم: شکل¬گیری نظام سیاسی و اقتصادی
۱-    نظام سیاسی و قانون اساسی
۲-    مفهوم اقتصاد اسلامی و توسعه
منابع فصل دوم

فصل سوم: عملکرد نظام سیاسی در بُعد توسعه اقتصادی
۱-    انتخاب برنامه¬های اقتصادی
۲-    اجرای برنامه¬های اقتصادی
نابع فصل سوم

فصل چهارم: ارزیابی چند معیار در روند توسعه اقتصادی
۱-    تقویت قانون و نظم
۲-    آزادی مطبوعات
۳-    امنیت و ثبات سرمایه¬گذاری
۴-    مشارکت عمومی و عزم ملی

نتیجه    ¬
کتاب¬نامه

منابع:
۱- سمیع فارسون – مهرداد مشایخی، فرهنگ سیاسی در جمهوری اسلامی ایران، چاپ اول، تهران، نشر فرزانگان ۱۳۷۹ ص ۱۸۳
۲- عبدالحمید ابوالحمد، مبانی سیاست، چاپ هفتم، تهران، انتشارات توس ۱۳۷۶ ص ۲۰۰
۳- همان ص ۲۹۵
۴- احمد نقیب زاده، حزب سیاسی و عملکرد آن درجوامع امروز، چاپ اول، تهران، دادگستر ۱۳۷۸، ص ۱۸۸
۵- همان ص ۱۹۰

دانلود فایل

مقدمه
حق حاکمیت ملت یا حق مردم در تعیین سرنوشتشان، بخشی از حقوق و آزادی‌های اساسی مردم مبتنی بر حقوق طبیعی انسان می‌باشد، چنین حقوقی ریشه در عمیق‌ترین لایه‌های هویت و ویژگی‌های متمایز انسان دارد.
اعمال این حق بنیادین بشری تنها در رژیم‌های مردم سالار معنا پیدا می‌کند.
در این راستا قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران در اصل پنجاه و ششم ضمن توجه به ضرورت حاکمیت خداوند به حاکمیت انسان بر سرنوشت خویش توجه داشته است:
«حاکمیت مطلق بر جهان و انسان از آن خداست و هم او انسان را بر سرنوشت اجتماعی خویش حاکم ساخته است. هیچ کس نمی‌تواند این حق الهی را از انسان سلب کند یا در خدمت منافع فرد یا گروهی خاص قرار دهد. و ملت این حق خدا داد را از طرقی که در اصول بعد می‌آید اعمال می‌کند.»

فهرست مطالب

صفحه

مقدمه. ۱

بخش اول: مفهوم و اصول همه‎پرسی و پیشینة تاریخی آن در ایران

فصل اول: مفهوم و اصول همه‎پرسی۷

مبحث اول: مفهوم همه پرسی.. ۷

بند اول:  دموکراسی.. ۸

اول:  تعریف دموکراسی.. ۸

دوم: انواع دموکراسی.. ۱۰

الف) دموکراسی مستقیم (مشارکتی) ۱۰

ب) دموکراسی غیر مستقیم (دموکراسی بر اساس نمایندگی) ۱۱

ج) دموکراسی نیمه مستقیم. ۱۱

یک ـ وتوی مردم. ۱۱

دو ـ رفراندم (همه پرسی) ۱۲

I) ضرورت مراجعه به همه پرسی.. ۱۳

II) ماهیت همه پرسی.. ۱۴

۱ـ همه پرسی مشورتی.. ۱۴

۲ـ همه پرسی تصویبی.. ۱۴

۳ـ همه پرسی الزامی.. ۱۴

۴ـ همه پرسی اختیاری.. ۱۵

سه ـ پله بیسیت.. ۱۵

چهار ـ ابتکار عام (پیشنهاد مردم) ۱۶

پنج ـ گزینش گری.. ۱۷

شش ـ حق لغو نمایندگی (باز خوانی) ۱۸

بند دوم: تمایز همه پرسی با انتخابات و افکار عمومی.. ۱۹

اول: همه پرسی و انتخابات.. ۱۹

دوم: همه پرسی و افکار عمومی.. ۲۲

 مبحث دوم: بررسی اصول و مقوله‌های مرتبط با همه پرسی.. ۲۹

بند اول: همه پرسی و توسعه سیاسی.. ۲۹

اول: مفهوم توسعه سیاسی.. ۲۹

دوم: رابطه همه پرسی با توسعه سیاسی.. ۳۱

بند دوم: همه پرسی و حاکمیت قانون.. ۳۴

اول: مفهوم حاکمیت قانون.. ۳۴

الف) استقلال قوه قضاییه و حاکمیت قانون.. ۳۵

ب) دموکراسی و حاکمیت قانون.. ۳۶

دوم: رابطه همه پرسی با اصل حاکمیت قانون.. ۳۸

الف) بررسی اصول قانون اساسی در خصوص همه پرسی.. ۳۸

ب)محدودیت‌های‎وارده براصل حاکمیت‎قانون درخصوص همه‎پرسی.. ۴۰

 فصل دوم: پیشینة تاریخی همه پرسی در ایران ۴۴

مبحث اول:  همه پرسی در دوره‌ی مشروطیت.. ۴۵

بند اول:  همه پرسی ۱۲ و ۱۹ مرداد ۱۳۳۲٫ ۴۵

بند دوم: همه پرسی ۶ بهمن ۱۳۴۱٫ ۴۸

مبحث دوم: همه پرسی در جمهوری اسلامی.. ۵۲

بند اول: همه پرسی ۱۰ و ۱۱ فروردین ۱۳۵۸٫ ۵۲

بند دوم: همه پرسی ۱۲ آذر ۱۳۵۸٫ ۵۷

بند سوم: همه پرسی بازنگری قانون اساسی.. ۶۳

 بخش دوم: بررسی نظام حقوقی همه‎پرسی

فصل اول: همه‎پرسی قانونی و سیاسی ۶۹

مبحث اول: همه پرسی قانونی.. ۷۳

بند اول: همه پرسی تقنینی (موضوع اصل ۵۹) ۷۳

اول: قلمرو وضع قواعد از طریق همه پرسی.. ۷۷

دوم: ابتکار همه پرسی.. ۷۹

سوم: شأن و ارزش مصوبات از طریق همه پرسی.. ۸۱

بند دوم: همه پرسی تأسیسی (موضوع اصل ۱۷۷) ۸۳

اول: مشروعیت قانون اساسی.. ۸۸

دوم: همه پرسی و تعیین نظام سیاسی کشور. ۹۳

مبحث دوم: همه پرسی سیاسی.. ۹۷

فصل دوم: همه‎پرسی و قوای مقننه و مجریه ۹۹

مبحث اول: همه پرسی و قوه‌ی مقننه. ۹۹

بند اول: همه پرسی و مجلس شورای اسلامی.. ۹۹

اول: ارتباط همه پرسی با مجلس شورای اسلامی.. ۹۹

دوم: همه پرسی ناقض استقلال قوه‌ی مقننه یا محدودیت دامنه‌ی قانون‎گذاری مجلس؟ ۱۰۱

بند دوم: همه پرسی و شورای نگهبان.. ۱۰۳

اول: نظارت شورای نگهبان بر مصوبه مجلس در خصوص ارجاع امر به همه‎پرسی  ۱۰۳

دوم: نظارت شورای نگهبان در جریان اجرای همه پرسی.. ۱۰۴

سوم: نظارت یا عدم نظارت شورای نگهبان بر نتیجه‌ی همه پرسی.. ۱۰۵

مبحث دوم: همه پرسی و قوه‌ی مجریه. ۱۱۱

بند اول: همه پرسی و رهبر. ۱۱۱

الف) نظریه عمومیت اختیارات مقام رهبری.. ۱۱۲

ب) نظریه خاص بودن اختیارات مقام رهبری.. ۱۱۲

بند دوم: همه پرسی و رئیس جمهور. ۱۱۴

الف) منع تجدید نظر در قانون اساسی.. ۱۱۸

ب) منع همه پرسی: ۱۱۸

نتیجه‌گیری.. ۱۱۹

منابع و مأخذ. ۱۲۴

منابع و مأخذ

منابع فارسی:

الف) کتب

۱-   آقابخشی، علی، فرهنگ علوم سیاسی، تهران نشر تندر، ۱۳۶۳

۲-   آشوری، داریوش، فرهنگ سیاسی، چاپ پنجم، تهران، مروارید، ۱۳۷۸

۳-   ابوالحمد دکتر عبدالحمید، حقوق اداری ایران، تهران، انتشارات توس، چاپ دوم، ۱۳۷۶

۴-   ـــــــــــــــــــــــــــ، مبانی سیاست (جامعه شناسی سیاسی)، انتشارات توس، چاپ پنجم، ۱۳۶۸

۵-   امام خمینی، کتاب البیع، تهران، وزارت ارشاد اسلامی، ۱۳۶۵

۶-      ــــــــــــ، ولایت فقیه، تهران، دفتر نشر فقیه، بی‌تا

دانلود فایل

مقدمه

اضطراب یکی از مشکلات جامعه بشری است و هر کس در زندگی خود به نوعی دچار اضطراب می گردد تجارب روزمره نشان می دهد که امروزه افراد زیادی در زندگی دنیوی وجود دارند که هر یک به نحوی دچار اضطرابند و بخاطر آن در سستی و انزوا بسر می برند. در زمان ما و در قرن حاضر که روانشناسان از جمله «آیودیون» آن را قرن اضطراب می نامند، سرعت تغییر و پیچیدگیهای جاری قرن و بی توجهی که مذهب و ارزش های خانوادگی، طولانی شدن دوران نوجوانی، پیچیدگیهای تهاجم، عمیق شدن فاصله نسل قدیم و جدید و هم چنین تغییرات آموزشی در کشور به خصوص در دوره توسعه جامعه‌ی امروزی را در معرض ابتلا به انواع بیماریهای روانی به خصوص اضطراب و افسردگی قرار داده است.

فهرست مطالب

عنوان                                                                           صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه …………………………………………………………………………………………….

بیان مسئله ……………………………………………………………………………………..

اهمیت و ضرورت تحقیق ………………………………………………………………….

اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………..

فرضیه های تحقیق …………………………………………………………………………..

تعاریف عملیاتی متغیرها …………………………………………………………………..

فصل دوم: پیشینه و ادبیات تحقیق

مقدمه ……………………………………………………………………………………………..

تعریف اضطراب ………………………………………………………………………………

علل پیدایش اضطراب ……………………………………………………………………….

تجربه اضطراب ……………………………………………………………………………….

تاریخچه اضطراب ……………………………………………………………………………

مفهوم اضطراب از دیدگاه نظریه واقعیت درمانی [گلاسر] ……………………

مفهوم اضطراب از دیدگاه نظریه رفتار درمانی …………………………………..

انواع اضطراب …………………………………………………………………………………

اضطراب بهنجار و نابهنجار ……………………………………………………………..

علایم و نشانه های اختلالات اضطراری ……………………………………………..

پنج قاعده برای مقابله با اضطراب ……………………………………………………..

عوامل موثر در زمینه های اضطراب ………………………………………………….

کنترل صفات اضطراب زا …………………………………………………………………

نحوه مدارا با اضطراب …………………………………………………………………….

فهرست مهارتهای مقابله با اضطراب …………………………………………………

اضطراب در چه کسانی بیشتر است …………………………………………………..

روشهای درمانی برای اضطراب ……………………………………………………….

اضطراب امتحان ……………………………………………………………………………..

علایم و نشانه های اضطراب امتحان ………………………………………………….

شیوع اضطراب امتحان …………………………………………………………………….

راه های شناسایی اضطراب امتحان …………………………………………………..

راه های کاهش اضطراب امتحان ……………………………………………………….

پیشینه تحقیق …………………………………………………………………………………..

جمع بندی ……………………………………………………………………………………….

فصل سوم: روش تحقیق

جامعه آماری ………………………………………………………………………………….

نمونه و روش نمونه گیری ……………………………………………………………….

ابزار اندازه گیری ……………………………………………………………………………

روشهای آماری و تجزیه و تحلیل داده ها ………………………………………….

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات

یافته های توصیفی …………………………………………………………………………..

جداول شماره ۱ الی ۲۰…………………………………………………………………….

یافته های استنباطی ………………………………………………………………………….

فرضیه شماره (۱)…………………………………………………………………………….

فرضیه شماره (۲)…………………………………………………………………………….

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

هدف پژوهش و نتیجه گیری ……………………………………………………………..

پیشنهادات ………………………………………………………………………………………

محدودیت های تحقیق ………………………………………………………………………

منابع ……………………………………………………………………………………………..

پرسشنامه ……………………………………………………………………………………..

منابع

۱- خدایاری فرد، محمد: مسائل نوجوانان و جوانان، شرکت گیتی خودکار، چاپ اول بهار ۱۳۷۱

۲- دلاور، علی: روشهای آمار در روانشناسی و علوم تربیتی، انتشارات دانشگاه پیام نور، چاپ دهم، اردیبهشت ۱۳۷۰

۳- رحیمی، فاطمه: بررسی علل اضطراب دانش آموزان دوره های متوسطه و پیش دانشگاهی (دختر و پسر) پایان نامه، شهریور ۱۳۷۹

۴- شاملو، سعید، بهداشت روانی، انتشارات شرکت سهامی چهر، چاپ چهاردهم

۵- شریعتمداری، علی؛ روانشناسی عمومی، تهران، انتشارات دانشگاه سپاهیان انقلاب ایران

دانلود فایل

مقدمه

اضطراب یکی از مشکلات جامعه بشری است و هر کس در زندگی خود به نوعی دچار اضطراب می گردد تجارب روزمره نشان می دهد که امروزه افراد زیادی در زندگی دنیوی وجود دارند که هر یک به نحوی دچار اضطرابند و بخاطر آن در سستی و انزوا بسر می برند. در زمان ما و در قرن حاضر که روانشناسان از جمله «آیودیون» آن را قرن اضطراب می نامند، سرعت تغییر و پیچیدگیهای جاری قرن و بی توجهی که مذهب و ارزش های خانوادگی، طولانی شدن دوران نوجوانی، پیچیدگیهای تهاجم، عمیق شدن فاصله نسل قدیم و جدید و هم چنین تغییرات آموزشی در کشور به خصوص در دوره توسعه جامعه‌ی امروزی را در معرض ابتلا به انواع بیماریهای روانی به خصوص اضطراب و افسردگی قرار داده است.

فهرست مطالب

عنوان                                                                           صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه …………………………………………………………………………………………….

بیان مسئله ……………………………………………………………………………………..

اهمیت و ضرورت تحقیق ………………………………………………………………….

اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………..

فرضیه های تحقیق …………………………………………………………………………..

تعاریف عملیاتی متغیرها …………………………………………………………………..

فصل دوم: پیشینه و ادبیات تحقیق

مقدمه ……………………………………………………………………………………………..

تعریف اضطراب ………………………………………………………………………………

علل پیدایش اضطراب ……………………………………………………………………….

تجربه اضطراب ……………………………………………………………………………….

تاریخچه اضطراب ……………………………………………………………………………

مفهوم اضطراب از دیدگاه نظریه واقعیت درمانی [گلاسر] ……………………

مفهوم اضطراب از دیدگاه نظریه رفتار درمانی …………………………………..

انواع اضطراب …………………………………………………………………………………

اضطراب بهنجار و نابهنجار ……………………………………………………………..

علایم و نشانه های اختلالات اضطراری ……………………………………………..

پنج قاعده برای مقابله با اضطراب ……………………………………………………..

عوامل موثر در زمینه های اضطراب ………………………………………………….

کنترل صفات اضطراب زا …………………………………………………………………

نحوه مدارا با اضطراب …………………………………………………………………….

فهرست مهارتهای مقابله با اضطراب …………………………………………………

اضطراب در چه کسانی بیشتر است …………………………………………………..

روشهای درمانی برای اضطراب ……………………………………………………….

اضطراب امتحان ……………………………………………………………………………..

علایم و نشانه های اضطراب امتحان ………………………………………………….

شیوع اضطراب امتحان …………………………………………………………………….

راه های شناسایی اضطراب امتحان …………………………………………………..

راه های کاهش اضطراب امتحان ……………………………………………………….

پیشینه تحقیق …………………………………………………………………………………..

جمع بندی ……………………………………………………………………………………….

فصل سوم: روش تحقیق

جامعه آماری ………………………………………………………………………………….

نمونه و روش نمونه گیری ……………………………………………………………….

ابزار اندازه گیری ……………………………………………………………………………

روشهای آماری و تجزیه و تحلیل داده ها ………………………………………….

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات

یافته های توصیفی …………………………………………………………………………..

جداول شماره ۱ الی ۲۰…………………………………………………………………….

یافته های استنباطی ………………………………………………………………………….

فرضیه شماره (۱)…………………………………………………………………………….

فرضیه شماره (۲)…………………………………………………………………………….

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

هدف پژوهش و نتیجه گیری ……………………………………………………………..

پیشنهادات ………………………………………………………………………………………

محدودیت های تحقیق ………………………………………………………………………

منابع ……………………………………………………………………………………………..

پرسشنامه ……………………………………………………………………………………..

منابع

۱- خدایاری فرد، محمد: مسائل نوجوانان و جوانان، شرکت گیتی خودکار، چاپ اول بهار ۱۳۷۱

۲- دلاور، علی: روشهای آمار در روانشناسی و علوم تربیتی، انتشارات دانشگاه پیام نور، چاپ دهم، اردیبهشت ۱۳۷۰

۳- رحیمی، فاطمه: بررسی علل اضطراب دانش آموزان دوره های متوسطه و پیش دانشگاهی (دختر و پسر) پایان نامه، شهریور ۱۳۷۹

۴- شاملو، سعید، بهداشت روانی، انتشارات شرکت سهامی چهر، چاپ چهاردهم

۵- شریعتمداری، علی؛ روانشناسی عمومی، تهران، انتشارات دانشگاه سپاهیان انقلاب ایران

دانلود فایل

چکیده

این پایان نامه تحقیقی است درباره بررسی مفهوم در عناصر تصویری پوستر های مکتب لهستان با توجه به این امر که کشور لهستان از نظر وسعت و جمعیت در بین کشورهای منطقه، رتبه اول را دارد و همچنین به علت موقعیت جغرافیایی به قلب اروپای شرقی معروف میباشد، این مسئله باعث شده است تا بیش از سایرکشورها تحت تاثیر حوادث سیاسی- اجتماعی روزگار خود باشد.

طبیعی است که اوضاع سیاسی- اجتماعی هر کشور تاثیر مستقیمی بر روی تمامی ابعاد جامعه ی خود دارد، در لهستان نیز شاهد هستیم که چگونه هنرمندان این کشور تحت تاثیر اتفاقات سیاسی- اجتماعی محیط خود به خلق آثار هنری پرداخته اند.

نکته جالب توجه درباره ی این هنرمندان این است که آنها برای بیان عقاید خود و ارتباط برقرار کردن با مردم جامعه، پوستر را وسیله ی مناسب یافتند و به این روش و با خلق پوستر هایی در زمینه های مختلف با مخاطبان ارتباط برقرار میکردند. در این رساله به بررسی عوامل موثر در به  وجود آمدن مکتب پوستر لهستان و سپس عناصر هنری هنرمندان آن دوره به آن پرداخته اند، تجزیه و تحلیل میگردد.

فهرست مطالب

چکیده ……………………………………………………………………………………………………….. ۱

مقدمه………………………………………………………………………………………………………….. ۲

روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………. ۳

فصل اول: آشنایی با کشورهای بلوک شرق

- تقسیم آلمان……………………………………………………………………………………………….. ۷

-  شورش ها…………………………………………………………………………………………………. ۷

- دیوار برلین………………………………………………………………………………………………… ۸

- بهارپراگ………………………………………………………………………………………………….. ۸

- از هم پاشی بلوک شوروی……………………………………………………………………………… ۸

فصل دوم:آشنایی با مسائل سیاسی،اجتماعی و جغرافیایی لهستان

- راهنمای زبان لهستان…………………………………………………………………………………… ۱۱

- وضعیت لهستان در جنگ جهانی اول………………………………………………………………. ۱۲

- هزینه های جنگ برای لهستان……………………………………………………………………….. ۲۰

- لهستان پس از جنگ جهانی دوم…………………………………………………………………….. ۲۱

فصل سوم:ویژگی های فرهنگی لهستان

- ادبیات لهستان……………………………………………………………………………………………. ۳۰

- موسیقی لهستان………………………………………………………………………………………….. ۳۲

- نقاشی لهستان…………………………………………………………………………………………….. ۳۳

فصل چهارم:هنر پوستر درلهستان

- هنر پوستر از پیدایش تا اواسط ۱۹۷۰ ……………………………………………………………… ۳۵

- مکتب لهستان……………………………………………………………………………………………. ۳۹

- پوستر های سیاسی لهستان…………………………………………………………………………….. ۴۳

- پوستر های سینمایی لهستان…………………………………………………………………………… ۴۸

- پوستر های موسیقی لهستان……………………………………………………………………………. ۵۱

- پوسترهای تئاتر لهستان………………………………………………………………………………… ۵۲

- پوسترهای ورزشی لهستان…………………………………………………………………………….. ۵۳

فصل پنجم:هنرمندان لهستان

- رومن سیسلویش…………………………………………………………………………………………. ۵۶

- یرژی چرنیاوسکی………………………………………………………………………………………. ۵۵

- استاسیسی ادیگوسیوس…………………………………………………………………………………. ۵۶

- وویچه فانگور…………………………………………………………………………………………….. ۶۱

- ویکتور گورکا…………………………………………………………………………………………… ۶۲

- میچسلاو گوروسکی…………………………………………………………………………………….. ۶۳

- رومن کالاروس………………………………………………………………………………………….. ۶۴

-آندژی کلیموفسکی……………………………………………………………………………………… ۶۵

-یان لنیتزا…………………………………………………………………………………………………… ۶۶

- میرسلاو آدامژیک………………………………………………………………………………………. ۶۷

- اریک لیپینسکی…………………………………………………………………………………………. ۶۹

- یان موادژنیک……………………………………………………………………………………………. ۷۰

- یوزف مروشچاک……………………………………………………………………………………….. ۷۱

- رافائو اولبینسکی………………………………………………………………………………………… ۷۲

- آندژی پاگوفسکی………………………………………………………………………………………. ۷۳

- پولیان پالکا……………………………………………………………………………………………….. ۷۴

- وسیوا روشوسا……………………………………………………………………………………………. ۷۵

- یان ساوکا…………………………………………………………………………………………………. ۷۶

- ویکتور سادوسکی………………………………………………………………………………………. ۷۷

- فرانچشیک استاروویسکی……………………………………………………………………………… ۷۸

- والدمار اشویدژی………………………………………………………………………………………… ۷۹

- هنریک توماشفسکی……………………………………………………………………………………. ۸۰

- تادئوش ترپکوسکی…………………………………………………………………………………….. ۸۹

- ماچی اوربانیتس…………………………………………………………………………………………. ۹۰

- ویسلاو والکوسکی……………………………………………………………………………………… ۹۱

- میچسلاو واشیلوفسکی………………………………………………………………………………….. ۹۲

- وویچه زامچنیک…………………………………………………………………………………………. ۹۳

- میشل باتوری…………………………………………………………………………………………….. ۹۴

- سباستین کوبیکا…………………………………………………………………………………………. ۹۸

فصل ششم؛ بررسی پوسترهای لهستان از لحاظ طبقه بندی

- نتیجه گیری داده ها

فصل هفتم؛ کارهای عملی

-   سید مجید انوری

-      علی اصغر حسینی

منابع

۱- بیات، نصر الله. لهستان (کتاب سبز)‌ تهران. مرکز چاپ و  انتشارات وزارت امور خارجه، چاپ دوم ۱۳۸۱٫

۲- پهلوان،‌ فهیمه. درآمدی بر تحلیل عناصر تصویری در آرم،‌ دانشگاه هنر،‌ چاپ اول ۱۳۸۱٫

۳- حسامی. هوشنگ، کیسلوفسکی از زبان کیسلوفسکی. انتشارات مدرسه ایران ۱۳۷۷

۴-عابدینی. رضا. بروشور نمایشگاه پوستر های لهستان. خانه هنرمندان. تهران. ۱۳۷۹٫

۵-لیونگ استون. آلن و ایزابلا. فرهنگ طراحی گرافیک. گشایش. فرهاد. انتشارات لوتس. چاپ اول. ۱۳۸۰٫

دانلود فایل

چکیده :

این تحقیق که بعنوان پروژه تخصصی و تحقیق جهت ارائه به دانشکده جنایی تهیه گردیده به بررسی مسأله سرقت در ابعاد مختلف می‌پردازد در تبیین ماهیت و علل سرقت نظر گاههایی متفاوت طرح شده است و این نشان دهنده عوامل متعدد در وقوع سرقت می‌باشد.

باید دید از چه عوامل و علل اجتماعی و اقتصادی، و یا حالات هیجانی و نقص بیماریهای روانی که آنها نیز ممکن است زائیده شرائط اقتصادی و اجتماعی باشند، ناشی می‌گردمد و یا بر اثر شرائط خاصی پدید می‌آیند یا بر اثر تکرار، تثبیت شده‌اند سرقت یک نوع رفتار خاص نیست بلکه گسترده‌ای از رفتارهای متعدد است.

در بوجود آمدن آن یک علت وجود ندارد، بطور کلی عوامل مختلفی از جمله خانواده، فقر، مادی فرهنگی، اجتماعی، بیکاری، مهاجرت، رشد جمعیت و غیره در آن تأثیر گذار است پس چندین عامل به هم گره خورده موجب بروز سرقت می‌شود گاهی عوامل مختلف می‌توانند نوعی رفتار را باعث شوند و گاهی نیز انواع مختلفی از  رفتارها می‌توانند از عوامل مشابهی ناشی گردند.

فهرست مطالب

 چکیده

مقدمه (IN RODUCATION)

طرح مسأله

بخش اصلی

فصل اول : کلیات

اهمیت تحقیق

هدف تحقیق

روش تحقیق

سابقه تحقیق

محدوده تحقیق

 فصل دوم: ادبیات تحقیق

تعریف سرقت

انواع سرقت

اقتصاد و پیشگویی تحول تبهکاری (سرقت)

طبقه بندی سارقین

۱- طبقه بندی سنی و جنسی سارقین

۲- دسته بندی سارقین از نظر شیوه و شگرد کار

مثلث، سرقت و نقش آن در پیشگیری از وقوع سرقت

وظیفه ما در قبال سارق چیست ؟

برای کشف سرقت چه باید کرد

نگاهی به وضعیت کلی استان و ارتباط آن با سرقت

علل وقوع سرقت منازل

راهکارهای پیشنهادی برای پیشگیری از سرقت

مبارزه و مقابله با سرقت

مبارزه و مقابله با سرقت

۱- تاریخچه جرم سرقت در قوانین ایران

اثر مهاجرت درجرایم (سرقت)

تأثیر بحرانهای اقتصادی و اجتماعی در جرایم

فقر و بیکاری

علل اجتماعی – اقتصادی سرقت

علل و انگیزه‌های روانی – عاطفی سرقت

جرم چیست ؟

عوامل ازدیاد جرم

جرم شناسی سرقت

مطالعه موردی

چند نکته قابل توجه در مورد جرم شناسی سرقت منزل و ارائه توصیه‌های ایمنی

توصیه‌های ایمنی به مردم (شهروندان) در امر پیشگیری از سرقت

رابطه سرقت با سایر جرائم

رابطه سرقت با اعتیاد

رابطه سرقت و طلاق

رابطه سرقت و جعل

رابطه سرقت با ضرب و جرح و قتل

 فصل سوم

ـ تجزیه و تحلیل

ـ بحث ـ نتیجه گیری و پیشنهادات

بحث، نتیجه گیری و پیشنهادات

منابع و مآخذ

منابع و مآخذ:

۱٫ کتاب جرم شناسی و جرم یابی سرقت، تألی علی اصغر قربان حسینی

۲٫ کتاب جرم شناسی، تألیف دکتر هدی کی نیا

۳٫ جزوه انتشارات دانشکده پلیس جنایی (پی جویی سرقت)، ۱۳۸۲

۴٫ پی جویی سرقت، مولف حسین هاتفی اردکانی، ۱۳۸۴

۵٫ جرم سرقت در حقوق ایران و اسلام، مولف نور محمد صبری، ۱۳۷۸

۶٫ سرقت های مسلحانه و بد عنف، مولفین سردار خوشزاد، سرهنگ خلعتبری، سرهنگ احمدی ـ ۱۳۸۴

۷٫ پایان نامه، سرهنگ اسماعیل خو

دانلود فایل

چکیده تحقیق

تحقیق حاضر تحقیقی است مقایسه ای – نیمه تجربی که به بررسی مسائل و مشکلات روانی – اجتماعی نوجوانان تحت سرپرستی بهزیستی در مقایسه با نوجوانان تحت سرپرستی خانواده پرداخته است.

برای بررسی موضوع فوق، از پرسش نامه  استاندارد که روایی شده و به تأیید استاد راهنما، رسیده است ، به عنوان ابزار اصلی جمع آوری اطلاعات استفاده شده است.

نتایج این بررسی بر اثر اطلاعاتی به دست آمده که از طریق پرسش نامه مقیاس خود پنداری راجرز و مقیاس عزت نفس روزنبرگ تهیه و بین ۴۰ نفر از نوجوانان پسر که ۲۰ نفر آن نوجوانان عادی به طریق نمونه گیری تصادفی توزیع شد.

اطلاعات حاصله از این پرسش نامه با استخراج جدول نمره و مجذور نمرات و با استفاده از تحلیل مجذور نمرات t/student جهت اثبات فرضیه مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. با توجه به نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل پرسش نامه های پاسخگویان، تأثیر بررسی مشکلات روانی – اجتماعی نوجوانان بررسی شد و نتیجه گرفته شد که بین میزان خودپنداری و عزت نفس نوجوانان بهزیستی در مقایسه با نوجوانان تحت سرپرستی خانواده تقاوتی وجود ندارد و تنها اختلاف درصد پرخاشگری میان دو گروه است. یعنی پرخاشگری نوجوانان پسر تحت سرپرستی بهزیستی بیشتر از نوجوانان پسر تحت سرپرستی خانواده است.

فهرست مطالب

عنوان                                                                  صفحه

مقدمه………………………………………………………………………………………… الف

چکیده تحقیق…………………………………………………………………………………. د

-شروع موضوع تحقیق…………………………………………………………….. ۲

-اهمیت و ضرورت تحقیق……………………………………………………… ۱۵

-اهداف تحقیق………………………………………………………………………. ۴۱……..

-طرح سوال پژوهشی……………………………………………………………. ۴۴

-فرضیه های تحقیق………………………………………………………………. ۴۶

-تعریف اصطلاحات عملی و نظری………………………………………….. ۴۷

شرح موضوع تحقیق……………………………………………………………….. ۴۹

اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………………………………………. ۵۲

خصوصیات عاطفی در دورة نوجوانی و جوانی…………………………. ۵۳

رشد اجتماعی در دورة نوجوانی………………………………………………. ۵۴

رشد روانی در دورة نوجوانی…………………………………………………. ۵۵

عوامل مؤثر در ایجاد مسائل و مشکلات دورة نوجوانی………………. ۵۶

چگونگی رفتار بانوجوانان و جوانان…………………………………………. ۵۷

اهداف طرح تحقیق………………………………………………………………….. ۵۸

طرح سؤال پژوهشی……………………………………………………………….. ۵۹

فرضیه های تحقیق…………………………………………………………………. ۶۰

تعریف اصطلاحات و مفاهیم…………………………………………………….. ۶۴

نوجوانی………………………………………………………………………………… ۶۶

بهزیستی……………………………………………………………………………….. ۶۷

خانواده…………………………………………………………………………………. ۶۸

روانی – اجتماعی……………………………………………………………………. ۶۹

خودپنداری……………………………………………………………………………. ۷۰

-ادبیات پژوهش……………………………………………………………………. ۷۱

-تاریخچه ای کوتاه از بهزیستی در ایران………………………………… ۷۲

-مجموع بررسی ها و برداشت های اولیه و کلی……………………….. ۷۳

ادبیات پژوهش…………………………………………………………………………….. ۷۳

تاریخچه ای کوتاه از بهزیستی در ایران…………………………………………. ۷۴

مجموع بررسی ها و برداشتهای اولیه و کلی و دستورالعمل اجرایی…… ۷۵

-توصیف نوع و روش تحقیق………………………………………………….. ۷۶

-توصیف جامعه آماری…………………………………………………………. ۷۷

-تعداد افراد نمونه و روش نمونه گیری…………………………………… ۷۸

-روش آماری………………………………………………………………………. ۷۹

توصیف نوع و روش تحقیق………………………………………………………….. ۸۰

توصیف جامعه آماری………………………………………………………………….. ۸۱……..

تعداد افراد نمونه و روش نمونه گیری…………………………………………… ۸۲

روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………. ۸۳

روش آماری……………………………………………………………………………….. ۸۴

-مقدمه………………………………………………………………………………… ۸۵

-تحلیل مجذور نمرات T/student…………………………………………… 86

-تجزیه و تحلیل آماری داده ها……………………………………………….. ۸۷

مقدمه…………………………………………………………………………………………. ۸۷

-اثبات فرضیه ها…………………………………………………………………… ۸۷

-نتیجه گیری کلی………………………………………………………………….. ۸۸

-محدودیت های تحقیق…………………………………………………………… ۸۹

-پیشنهادات………………………………………………………………………….. ۸۹

-اثبات فرضیه ها…………………………………………………………………… ۸۹

-فرضیه……………………………………………………………………………….. ۸۹

-اثبات فرضیه………………………………………………………………………. ۸۹

-فرضیه……………………………………………………………………………….. ۹۰

-اثبات فرضیه………………………………………………………………………. ۹۰

-فرضیه……………………………………………………………………………….. ۹۰

-اثبات فرضیه………………………………………………………………………. ۹۰

-فرضیه……………………………………………………………………………….. ۹۰

-اثبات فرضیه………………………………………………………………………. ۹۰

نتیجه گیری کلی…………………………………………………………………………… ۹۱

توصیف نوع روش تحقیق……………………………………………………………… ۹۱

جامعه آماری………………………………………………………………………………. ۹۱

روش آماری……………………………………………………………………………….. ۹۱……..

متغیرهای حاضر در این پروژه…………………………………………………….. ۹۱

محدودیتهای تحقیق………………………………………………………………………. ۹۳

پیشنهادات…………………………………………………………………………………… ۹۵

ضمائم……………………………………………………………………………………….. ۹۷

مقیاس خودپنداری راجرز…………………………………………………………….. ۹۹

مقیاس عزت نفس رونبرگ………………………………………………………….. ۱۰۱

منابع و مأخذ  ۱۰۳

منابع و مآخذ

1. استیوارت جونز، مگن مایلر زبلر، ترجمه: شاپوریان ، رضا، روان شناسی نوجوانی برای مربیان، انتشارات سپهر ۸ تهران ۱۳۵۳
2. انتحی ، سیمین، بررسی سیستم حمایتی دولت از محرومان و مشاهدات کیفی درباره شرایط زندگی در شبانه روزیهای تحت پوشش سازمان بهزیستی ، انتشارات دانشگاه علوم بهزیستی ۱۳۷۰
3. سرشکی، مرضیه، نگرش اجمالی به سازمان بهزیستی، انتشارات دانشگاه علوم بهزیستی و توان بخشی ۷۰-۱۳۶۹
4. سنجر، منصور، رفتار معلم و مشکلات روانی کودکان و نوجوانان ، ماهنامه آموزش و پرورش، آبان ۱۳۵۱٫
5. حیدری، اکرم (گیتی)، بلوغ و مشکلات روانی جوانان و نوجوانان، نشر سعید محبی، تابستان ۱۳۷۴٫

دانلود فایل

اهمیت و ضرورت تحقیق

سازماندهی نظام توزیع از مسائل کشور است، در برنامه دوم توسعه اقتصادی کشور، اصلاح شبکه‌‌های توزیع در جهت به حداقل رساندن هزینه توزیع، تعداد واسطه‌ها و تامین حمایت قضایی از حقوق مصرف کنندگان شامل حق برخورداری از کالا و خدمات ایمن و سالم، حق برخورداری از اطلاعات درست، مطرح گردیده است. این مهم، بودن توجه لازم و کافی به مشتری، قطعا با شکست مواجه خواهد شد. از این رو توجه مجبوری به مشتری به عنوان یگانه عامل تامین منابع حیاتی مورد نیاز،‌ ارتقا کیفیت و توسعه خدمات متناسب با خواسته‌ها و نیازهای مشتریان می‌بایست به طور دائمی در دستور کار فروشگاه شهروند قرار داشته باشد. به عبارت دیگر،‌ تمامی فعالیت‌های نرم‌افزاری و تجهیزات سخت‌افزاری،‌ می‌بایست مبین و نشان‌ دهنده خواست و انتظار مشتری باشد.

تحقیقات نشان می‌دهد که ۵ درصد افزایش در وفاداری مشتری باعث می‌شود سود شرکت حدود ۲۵ تا ۸۵ درصد افزایش یابد. بعلاوه هزینة جذب یک مشتری جدید بین ۵ تا ۱۱ برابر نگهداری یک مشتری قدیمی است. وفاداری مشتریان کلید موفقیت تجاری محسوب می‌شود، زیرا مشتریان وفادار سودآوری بیشتری دارند، خریدهای مجدد بالاتری دارند، دارای سهم عمده‌ای از بازار هستند و باعث گسترش معرفی سازمان به دیگران می‌گردند.

مقدمه ۷

بیان مسئله ۸

اهمیت و ضرورت تحقیق ۹

اهداف ۱۰

فرضیه‌ها ۱۱

پیشینه تحقیق ۱۱

قلمرو تحقیق ۱۱

متغیر های تحقیق ۱۲

تعریف عملیاتی متغیرها ۱۲

«وفاداری» ۱۴

مقدمه ۱۴

وفاداری مشتریان ۱۴

تاریخچه وفاداری ۱۶

تعریف وفاداری ۱۷

قانون پارتو و وفاداری مشتریان ۱۹

بازاریابی و وفاداری ۱۹

انواع وفاداری ۲۰

- کیفیت، رضایت و وفاداری ۲۲

جدول (۲-۲): (رابطة کیفیت، رضایت و وفاداری) ۲۳

کیفیت نوع چهارم: کیفیت بیان نشده و غیرمنتظره ۲۴

شاخص‌های سنجش وفاداری مشتریان ۲۵

- رابطة بین رضایت و وفاداری ۲۵

نمودار (۲-۱): (رابطه بین رضایت و وفاداری مشتری) ۲۶

- آزمون اسیدی: ۲۶

هفت دستور طلایی برای جلب رضایت مشتریان وفادار ۲۷

مراحل تکامل وفاداری مشتریان ۲۹

جدول (۲-۳) (مراحل تکامل وفاداری مشتریان)   ۳۰

احتیاط‌های لازم در مورد وفاداری مشتریان ۳۱

«سازمان‌های پاسخگوی سریع» ۳۲

مقدمه: ۳۲

مفهوم پاسخگویی سریع: ۳۳

تعریف پاسخگویی سریع: ۳۴

محرکهای پاسخگویی سریع: ۳۵

تاریخچه FROها: ۴۰

سازمانهای با خاصیت پاسخگویی سریع(SFRO): 44

تفاوتها و اشتراکها: ۴۵

چهارچوب یک FRO: 46

شکل (۲-۳): چهارچوب مشروح FRO 48

ارضاء مشتریان در FROها: ۴۸

ـ تمرکز بر مشتری در FROها: ۴۸

- شناخت خواسته مشتریان: ۴۹

* ابعاد رقابتی مدل FRO: 50

الف) مزیت رقابتی در FROها: ۵۰

- تعریف مزیت رقابتی ۵۰

- نوع مزیت رقابتی در FROها: ۵۰

FROها باید مزیت رقابتی پویا داشته باشند: ۵۰

۱ـ قابلیت‌های کار‌آفرینی: ۵۱

۲ـ قابلیتهای فنی: ۵۱

۳ـ قابلیت سازمانی: ۵۱

۴ـ قابلیت‌های استراتژیک: ۵۱

ب) ابعاد ششگانه رقابتی در FROها: ۵۱

کیفیت ۵۲

- ابعاد کیفیت: ۵۳

ابعاد کیفیت محصول: ۵۳

ابعاد کیفیت خدمات. ۵۵

جدول (۲ـ۵): ابعاد کیفیت خدمات ۵۵

•خدمات: ۵۷

نمودار (۲-۳): چرخه مدیریت خدمات ۵۷

- ویژگی‌های خدمات: ۵۸

نمودار (۲-۴): ویژگی‌های خدمات ۵۹

• انعطاف‌پذیری: ۶۰

جدول (۲-۶): انواع انعطاف‌پذیری ۶۲

• زمان ۶۴

نمودار (۲-۵): مزایای سازمانهای یادگیری مدار ۶۸

• قیمت: ۶۸

- عوامل موثر بر قیمت‌گذاری: ۶۹

- ایجاد ارزش برای مشتریان و استراتژیهای قیمت‌گذاری مشتری گرایانه در FROها: ۷۰

نمودار (۲-۶): معادلة ارزش برای مشتری ۷۱

- کاهش قیمت و استراتژی فرانگری: ۷۲

نمودار (۲-۷): عناصر استراتژی فرانگری ۷۳

- قیمت‌گذاری در FROها: ۷۴

- سه عامل تعیین کننده قیمت: ۷۴

- خط و مشی قیمت‌گذاری در FROها: ۷۵

• قابلیت اطمینان: ۷۵

ج) خاصیت هم‌افزایی ابعاد رقابتی FROها: ۷۷

* پیش‌نیازهای ساختاری در یک FRO: 78

• بهبود مستمر: ۷۹

- حذف فعالیتهای فاقد ارزش افزوده در یک FRO برای بهبود: ۸۰

نمودار (۲ـ۸): توالی تحقیق و توسعه بصورت سنتی ۸۲

نمودار (۲-۹): فرایند تصمیم‌گیری در واحد تحقیق و توسعه ۸۳

• تکنولوژی پیشرفته: ۸۴

- اجزاء تکنولوژی: ۸۵

• یکپارچه‌سازی افراد و سیستم‌ها: ۸۶

-  هرم یکپارچه‌سازی: ۸۶

شکل  (۲-۴): هرم یکپارچه‌سازی ۸۷

یکپارچه‌سازی سلسله مراتبی: ۸۷

یکپارچه‌سازی افقی: ۸۷

نمودار (۲-۱۰): P5 عملیات ۸۹

یکپارچه‌سازی بیرونی یا عمودی: ۸۹

- عوامل موثر بر یکپارچه‌سازی: ۹۰

ساختار ۹۰

سیستم اطلاعات ۹۰

افراد ۹۱

شکل (۲-۵): نقش روبه تکامل نیروی کار در یک FRO 91

* استراتژیها در FROها: ۹۲

• تعریف استراتژی: ۹۳

• تجزیه و تحلیل استراتژیک: ۹۳

- تعیین قوتها و ضعف‌ها: ۹۴

الف ) عوامل موثر بر موفقیت شرکت: ۹۴

ب) سنجش قابلیت پاسخگویی سریع در FROها: ۹۵

روشهای سنجش قابلیت پاسخگویی سریع در FROها: ۹۹

جدول (۲-۷): انواع سنجش پاسخگویی سریع ۱۰۰

- فرصتها و تهدیدها: ۱۰۰

نگرش مبتنی بر بازار: ۱۰۰

• تدوین استراتژی در FROها: ۱۰۲

• سطوح استراتژی در یک FRO: 102

• استراتژی بنگاه در یک FRO: 103

استراتژی رقابتی در یک FRO: 103

استراتژی عملیاتی در یک FRO: 104

* انواع استراتژیهای رقابتی FROها: ۱۰۴

ب) استراتژی‌های مشتری محور در FROها: ۱۰۵

استراتژی برتری عملیاتی: ۱۰۵

استراتژی رهبری محصول: ۱۰۶

استراتژی مشتری مداری: ۱۰۶

برگزیدن یک استراتژی بعنوان مهمترین استراتژی: ۱۰۷

استراتژی‌های مشتری محور و فرایندهای اصلی در FROها: ۱۰۷

جدول (۲-۸): ارتباط مشخصة استراتژی و شایستگی‌های هرفرآیند. ۱۰۹

* هم راستایی و هم افزایی سه سطح استراتژی در یک FRO: 109

• نتایج پیاده‌سازی استراتژی در یک FRO: 109

نیروی انسانی و FROها: ۱۱۰

جدول (۲-۹): تغییر حالت و رفتار در کارگران ۱۱۱

برخی مدلهای تئوریک FROها: ۱۱۲

• مدل داده و ستاده برای درک FROها: ۱۱۲

نمودار (۲-۱۱): مدل داده و ستاده ۱۱۳

مدل منحنی سیگمایی برای FROها: ۱۱۳

نمودار (۲-۱۲): مدل منحنی سیگمایی ۱۱۴

• مدل سه پایه برای FROها: ۱۱۵

شکل (۲-۶): مدل سه پایه ۱۱۶

موفقیت مالی: ۱۱۷

• مدل سیستمی برای FROها: ۱۱۸

نمودار (۲-۱۳): مدل سیستمی ۱۱۹

رابطة FRO و وفاداری: ۱۱۹

نمودار (۲-۱۴): «نمودار ارتباطی بین عوامل ایجاد کننده یک نظام ارزشی مشتری نواز» ۱۲۱

- اثر FROها بر وفاداری: ۱۲۲

نمودار (۲-۳۱): رابطة FRO و وفاداری ۱۲۳

• کیفیت و وفاداری: ۱۲۳

• قیمت و وفاداری: ۱۲۴

• خدمات و وفاداری: ۱۲۵

• قابلیت اطمینان و قابلیت اعتماد و وفاداری: ۱۲۵

• انعطاف‌پذیری و وفاداری: ۱۲۶

زمان و وفاداری: ۱۲۷

«فروشگاههای زنجیره‌ای» ۱۲۸

تاریخچه: ۱۲۸

تعریف: ۱۲۸

نقش فروشگاههای زنجیره‌ای در نظام توزیع: ۱۲۹

فروشگاههای زنجیره‌ای در ایران: ۱۳۰

فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند: ۱۳۱

منابع فارسی:

۱) آیین نامه اجرایی احداث فروشگاههای زنجیره ای، ماده یک “طرح احداث و توسعه فروشگاههای زنجیره ای”، مؤسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی ۱۳۷۳

۲)   اختر، اس اچ، بازاریابی جهانی، ترجمه حسن اسماعیل پور، محسن نجفیان، نگاه دانش، ۱۳۸۰، تهران

۳) الوانی، سید مهدی و بهروز ریاحی، سنجش کیفیت خدمات در بخش خدمات در بخش عمومی، چاپ اول، مرکز آموزش، تحقیقات صنعتی ایران، ۱۳۸۲٫

۴)   بشکار، مصطفی، سید کیانوش کلانتر، تولید با معیارهای جهانی، تدبیر، شماره ،۱۳۴ سال ۱۳۸۲٫

۵)   بل، جیپ آر، مشتری در جایگاه شهر یک، ترجمه غلامرضا صالحی معوا، خدمات فرهنگی رسا، ۱۳۸۰،تهران.

دانلود فایل