چکیده فرسودگی شغلی شامل احساس خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی در کار است. این پژوهش فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران را مورد بررسی قرار داد . روش تحقیق توصیفی و از نوع زمینه یابی است . نمونه این تحقیق ۱۳۴ نفر از دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران بودند که با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شدند . ابزار تحقیق پرسشنامه فرسودگی شغلی بوده که به روش محقق ساخته تهیه شد . نتایج تحقیق نشان داد که فرسودگی شغلی دبیران در مولفه های خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت ، عدم موفقیت فردی کمتر از سطح متوسط می باشد . و بین سن با فرسودگی شغلی دبیران و همچنین میزان تحصیلات ، تعداد سالهای تدریس و نوع ماده درسی و فرسودگی شغلی دبیران تفاوت معنی داری بدست نیامد . در مورد ارتباط تعداد سالهای تدریس در دوره پیش دانشگاهی و فرسودگی شغلی در دو مولفه خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه معنی داری بدست نیامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم یعنی عدم موفقیت فردی با فرسودگی شغلی تفاوت معنی دار بود .
فهرست مطالب فصل اول ۱-۱- مقدمه ۲ ۱-۲- بیان مسأله ۳ ۱-۳- اهمیت مسأله ۴ ۱-۴- اهداف تحقیق ۵ ۱-۴-۱- هدف کلی تحقیق ۵ ۱-۴-۲- هدف جزئی تحقیق ۵ ۱-۵- سؤالات تحقیق ۶ ۱-۶- تعاریف متغیرها ۷ ۱-۷- تعاریف عملیاتی ۹ فصل دوم ۲-۱- مقدمه ۱۱ ۲-۲- فرسودگی شغلی ۱۱ ۲-۳- رویکردهای مختلف به فرسودگی شغلی ۱۴ ۲-۳-۱- رویکرد بالینی ۱۴ ۲-۳-۲- رویکرد روان شناختی – اجتماعی ۱۶ ۲-۳-۳- رویکرد تبادلی ۱۷ ۲-۳-۴- مدل کاپنر ۱۹ ۲-۴- رویکرد ساختاری ۲۰ ۲-۴-۱- سازمان ۲۱ ۲-۴-۲- جو سازمانی ۲۱ ۲-۴-۳- تئوری سیستم های اجتماعی و جو سازمانی ۲۲ ۲-۴-۴- جو سازمانی و روابط سازمانی ۲۳ ۲-۴-۵- شاخص های جو سالم سازمانی ۲۴ ۲-۴-۶- بهداشت روانی ۲۵ ۲-۴-۷- روحیه ۲۶ ۲-۴-۸- ویژگی های مدرسه سالم ۲۶ ۲-۵- مراحل فرسودگی شغلی ۲۷ ۲-۵-۱- ماسلاچ ۲۷ ۲-۵-۲- پستونچی ۲۸ ۲-۵-۳- مراحل فرسودگی شغلی معلمان (ساراسون) ۳۰ ۲-۶- عوامل فرسودگی شغلی ۳۰ ۲-۷- نشانه های فرسودگی شغلی ۳۳ ۲-۸- عوارض فرسودگی شغلی ۳۴ ۲-۹- استرس شغلی ۳۴ ۲-۹-۱- منابع استرس شغلی ۳۵ ۲-۹-۲- ارتباط استرس شغلی با تحلیل رفتگی ۳۷ ۲-۱۰- تحلیل رفتگی وشخصیت ۴۱ ۲-۱۰-۱- تحلیل رفتگی و شغل آموزگاری ۴۳ ۲-۱۱- فشار روانی ۴۵ ۲-۱۱-۱- آثار تخریبی فشار روانی در تدریس ۴۶ ۲-۱۱-۲- راههای کاهش فشار روانی معلمان ۴۶ ۲-۱۲- پیشینه پژوهش ۴۸ ۲-۱۲-۱- تحقیقات داخلی ۴۸ ۲-۱۲-۲- تحقیقات خارجی ۵۴ فصل سوم ۳-۱- طرح تحقیق ۵۸ ۳-۲- جامعه آماری ۵۸ ۳-۳- متغیر مستقل و وابسته ۵۸ ۳-۴- روش نمونه گیری ۵۸ ۳-۵- ابزار اندازه گیری ۵۹ ۳-۶- پایایی و روایی تحقیق ۵۹ ۳-۷- ابزار تجزیه و تحلیل داده ها ۵۹ فصل چهارم ۴-۱- مقدمه ۶۱ ۴-۲- تجزیه و تحلیل داده ها ۶۲ فصل پنجم ۵-۱- مقدمه ۸۵ ۵-۲- بحث ونتیجه گیری ۸۵ ۵-۳- پیشنهادها ۹۱ ۵-۴- محدودیتها ۹۱ منابع ۹۲
فهرست جداول جدول ۴-۱ – توزیع فراوانی مرتبط با متغیر سن دبیران ۶۲ جدول ۴-۲ – توزیع فروانی مرتبط با متغیر میزان تحصیلات دبیران ۶۴ جدول ۴-۳ – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس دبیران ۶۶ جدول ۴-۴ – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی ۶۸ جدول ۴-۵ – توزیع فروانی مرتبط با متغیر نوع درس مورد تدریس ۷۰ جدول ۴-۶ آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه خستگی عاطفی ۷۲ جدول ۴-۷ آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه مسخ شخصیت ۷۲ جدول ۴-۸ آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه عدم موفقیت فردی ۷۳ جدول ۴-۹ بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به خستگی عاطفی ۷۴ جدول ۴-۱۰ بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به مسخ شخصیت ۷۶ جدول ۴-۱۱ بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به عدم موفقیت فردی ۷۸ جدول ۴-۱۲ بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر سطوح سنی ۸۰ جدول ۴-۱۳ بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر مدرک تحصیلی ۸۱ جدول ۴-۱۴ بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس ۸۲ جدول ۴-۱۵ بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی ۸۴ جدول آزمون تعقیبی LSD مرتبط با جدول ۱۵ ۸۵ جدول ۴-۱۶ بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر نوع درس مورد تدریس (نوع تدریس) ۸۶
فهرست نمودارها نمودار ۴-۱ نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره ۱ ۶۳ نمودار ۴-۲ نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره ۲ ۶۵ نمودار ۴-۳ نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره ۳ ۶۷ نمودار ۴-۴ نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره ۴ ۶۹ نمودار ۴-۵ نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره ۵ ۷۱
منابع فارسی ۱- احمدی، سید احمد. خلیفه سلطانی، افتخار اسادات( ۱۳۸۵ ) بررسی فرسودگی شغلی مدیران آموزشی در مقطع های سه گانه شهر اصفهان. ۲- ندیمی، محمد تقی. بروج، محمد حسین ( ۱۳۷۷ ) . آموزش و پرورش سه مقطع ابتدایی، راهنمایی، متوسطه. چاپ ۴ ، انتشارات مهرداد. ۳- عاطف، لاله ؛ روح الامین، مریم ؛ نوری، ابوالقاسم و مولوی، حسین (۱۳۸۵ ) . میزان فرسودگی شغلی و خشنودی شغلی پزشکان جراح عمومی و متخصص داخلی شهر اصفهان . فصلنامه علمی و پژوهشی دانش و پژوهش در روانشناسی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان ( اصفهان ) شماره۲۹، سال ۸ . ۴- دکتر سرمد، زهره. دکتر بازرگان، عباس. دکتر حجازی، الهه. روشهای تحقیق در علوم رفتاری. چاپ دوازدهم ۱۳۸۵، انتشارات آگه. ۵- خاکزادان، زهرا (۱۳۸۵ ). بررسی رابطه بین کنترل و فرسودگی شغلی معلمان ابتدایی مدارس دولتی شهر نیشابور. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی.